н¥y

Подмастерьев, Константин Валентинович Методика количественной оценки эффективности процессов и систем менеджмента качества

Подмастерьев, Константин Валентинович
Методика количественной оценки эффективности процессов и систем менеджмента качества / Константин Валентинович Подмастерьев, Владимир Владимирович Марков // Известия Орловского государственного технического университета.Фундаментальные и прикладные проблемы техники и технологии. - 2009. - N3. - С. 102-109.

В этой статье сформулирована актуальность проблемы количественной оценки эффективности отдельных процессов и системы менеджмента качества в целом. Сделан обзор возможных подходов к решению поставленной задачи, составлена система показателей качества объекта исследований. Изложена методика количественной оценки эффективности процессов и систем менеджмента качества на основе метода FMEA.


Для того чтобы скачать файл, Вам необходимо войти или зарегистрироваться.