Костикова Елена Николаевна. Внедрение современных методов обслуживания в деятельность гостиницы (на материалах ОАО «Орёл-Отель»)

Костикова Е. Н. Внедрение современных методов обслуживания в деятельность гостиницы (на материалах ОАО «Орёл-Отель») : выпускная квалификационная работа (ВКР) специалиста по направлению подготовки 08.05.02 – Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного хозяйства) / Е. Н. Костикова; рук.  Е. А. Новицкая. – Орёл: [б. и.], 2016. – 153 с.