Королева Мария Эдуардовна. Разработка модели компетенций персонала в сфере обслуживания (на материалах ООО «Вилсон» «Санта-Бин кафе»)

Королева М. Э. Разработка модели компетенций персонала в сфере обслуживания (на материалах ООО «Вилсон» «Санта-Бин кафе») : выпускная квалификационная работа (ВКР) бакалавра по направлению подготовки 38.03.03 – Управление персоналом / М. Э. Королева ; рук. Ф. Б. Власов. - Орёл : [б. и.], 2016. – 91 с.