Кушнарева Юлия Викторовна. Качество банковских услуг как фактор повышения эффективности деятельности региональных банков (на материалах ПАО Сбербанк)

Кушнарева Ю. В. Качество банковских услуг как фактор повышения эффективности деятельности региональных банков (на материалах ПАО Сбербанк) : магистерская диссертация (ВКР) по направлению подготовки 38.04.08 – Финансы и кредит / Ю. В. Кушнарева ; рук. Л. В. Давыдова. - Орёл : [б. и.], 2018. – 106 с.