Симошенкова Марина Владимировна. Формирование информационного поля колл-центра, его организация и корпоративная культура (на примере предприятия ООО «Теленонтакт Орел»)

Симошенкова М.В. Формирование информационного поля колл – центра, его организация и корпортивная культура (на примере предприятия ООО «Телеконтакт Орёл») : выпускная квалификационная работа (ВКР) бакалавра по направлению подготовки 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью / М. В. Симошенкова ; рук. И.В. Изотова. – Орёл : [б.и.], 2018 – 73 с.