Силаев И. А. Реализация стратегии улучшения потребительского сервиса в деятельности современной компании

Силаев И. А. Реализация стратегии улучшения потребительского сервиса в деятельности современной компании : выпускная квалификационная работа (ВКР) по направлению подготовки 43.03.01 – Сервис, направленность (профиль) «Управление бизнес - процессами в сфере услуг» / И. А. Силаев; рук. Е. В. Дудина. – Орел: [б. и.], 2024. – 75 с.