Татаренкова А. И. Организация контроля качества процесса обслуживания на предприятиях сферы услуг

Татаренкова А. И. Организация контроля качества процесса обслуживания на предприятиях сферы услуг: выпускная квалификационная работа (ВКР) по направлению подготовки 43.03.01 Сервис, направленность (профиль) «Управление бизнес – процессами в сфере услуг» / А. И. Татаренкова : рук. Е. В. Петрухина. – Орел : [б. н.], 2024. – 64 с.