Колосенцева Юлия Николаевна. Совершенствование обслуживания потребителей как фактор повышения конкурентоспособности предприятия сервиса

Колосенцева Ю. Н. Совершенствование обслуживания потребителей как фактор повышения конкурентоспособности предприятия сервиса : выпускная квалификационная работа (ВКР) бакалавра по направлению подготовки 43.03.01 – Сервис, направленность (профиль) «Сервис недвижимости» / Ю. Н.  Колосенцева ; рук. Е. В. Петрухина. - Орёл : [б.и.], 2018. – 67 с.