Маслова Софья Владимировна. Совершенствование управления качеством обслуживания на предприятиях сервиса

Маслова С. В. Совершенствование управления качеством обслуживания на предприятиях сервиса : выпускная квалификационная работа (ВКР) бакалавра по направлению подготовки 43.03.01 – Сервис, направленность «Сервис недвижимости» / С. В. Маслова ; рук. И. А. Барановская. – Орёл : [б. и.], 2019. – 82 с.