Тарасова Алина Юрьевна. Совершенствование управления качеством обслуживания на предприятиях сервиса

Тарасова А. Ю. Совершенствование управления качеством обслуживания на предприятиях сервиса : выпускная квалификационная работа (ВКР) бакалавра по направлению подготовки 43.03.01 – Сервис, профиль «Сервис транспортных средств» / А.Ю. Тарасова ; рук. Барановская И.А.- Орёл : [б. и.], 2019 – 97 с