Липская Анастасия Сергеевна. Формирование лояльности потребителей услуг.

Липская А. С. Формирование лояльности потребителей услуг : выпускная квалификационная работа (ВКР) магистра по направлению подготовки 43.04.01 – Сервис, направленность (профиль) «Сервис в торговле» / А. С. Липская ; рук. Е.В. Дудина. - Орёл : [б.и.], 2018. – 84 с.