Мантулина Наталия Евгеньевна. Управление качествам гостиничных услуг (на материалах ООО "Ретротур")

Мантулина Н. Е. Управление качеством гостиничных услуг (на материалах ООО «Ретротур»): выпускная квалификационная работа (ВКР) магистра по направлению подготовки 43.04.03 – Гостиничное дело, направленность (профиль) «Управление гостиничным бизнесом» / Н. Е. Мантулина ; рук. В. А. Козлова. - Орёл : [б. и.], 2019. – 80 с.