Исаева Маргарита Геннадьевна. Совершенствование управления качеством обслуживания на предприятиях сервиса

Исаева М. Г. Совершенствование управления качеством обслуживания на предприятиях сервиса : выпускная квалификационная работа (ВКР) бакалавра по направлению подготовки 430301 - Сервис, направленность (профиль) «Сервис недвижимости» / М.Г. Исаева ; рук. С.В. Дерепаско. - Орёл : [б.и.], 2018. – 60 с.