Степина, Наталья Александровна. Экспликация понятий «услуга», «обслуживание», «сервис»

Степина, Наталья Александровна.

Экспликация понятий "услуга", "обслуживание", "сервис" [Электронный ресурс] / Наталья Александровна Степина // Культура и личность в современном мире: проблемы, поиск, решения в исследованиях молодых учёных: материалы межвуз. науч.-практ. конф. молодых ученых, аспирантов и магистрантов, г. Орел, 16-19 февр. 2015 г. / науч. ред. Н. А. Паршиков. - Электрон. текст. дан. - Орел, 2015.- 1 электрон. опт. диск (СD-ROM).